La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site [nom du site] (ci-après « le Site ») de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi française en vigueur.
1. Responsable du traitement
Les données personnelles sont collectées par :
SYLVIE CASTIONI
Auto-entrepreneure
Siège social : 39 RUE FENELON, 92120 MONTROUGE
Email de contact : sylvie.castioni@gmail.com
(ci-après « le Responsable du traitement »)
2. Données personnelles collectées
Selon l’usage du Site, les données suivantes peuvent être collectées :
2.1 Lors d’une commande
Nom et prénom
Adresse postale
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations de paiement (traitées via un prestataire sécurisé, jamais stockées par le Site)
2.2 Lors de l’inscription à la newsletter
Adresse e-mail
2.3 Lors de la navigation
Adresse IP
Données de navigation (pages consultées, durée, type de navigateur)
3. Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
Traitement et gestion des commandes (paiement, livraison, facturation)
Gestion de la relation client
Envoi de la newsletter et communications artistiques ou commerciales (avec consentement)
Amélioration de l’expérience utilisateur
Respect des obligations légales et fiscales
4. Base légale des traitements
Les traitements de données reposent sur :
L’exécution d’un contrat (commande en ligne)
Le consentement (inscription à la newsletter)
Une obligation légale (facturation, comptabilité)
L’intérêt légitime du Responsable du traitement (sécurisation du Site, amélioration des services)
5. Newsletter
L’inscription à la newsletter est facultative et repose sur le consentement explicite de l’utilisateur.
L’adresse e-mail est utilisée uniquement pour :
L’envoi d’informations artistiques (nouvelles œuvres, expositions)
Les actualités commerciales (lancements, promotions)
Désinscription
Chaque email envoyé contient un lien de désinscription permettant de se retirer à tout moment, sans justification.
6. Destinataires des données
Les données personnelles sont destinées exclusivement :
Au Responsable du traitement
Aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du Site (hébergeur, plateforme de paiement, outil d’envoi de newsletters)
Ces prestataires sont tenus par des obligations contractuelles de confidentialité et de conformité au RGPD.
7. Durée de conservation
Les données sont conservées :
Données de commande : durée légale de conservation comptable (10 ans)
Données clients : 3 ans après la dernière interaction
Données de newsletter : jusqu’à la désinscription
Données de navigation : 13 mois maximum
8. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation, chaque utilisateur dispose des droits suivants :
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit d’effacement
Droit d’opposition
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité des données
Ces droits peuvent être exercés en contactant :
📧 sylvie.castioni@gmail.com
Une réponse sera apportée dans un délai maximum de 1 mois.
9. Cookies
Le Site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement, ainsi que des cookies de mesure d’audience.
Un bandeau de gestion des cookies permet à l’utilisateur :
D’accepter
De refuser
De paramétrer les cookies non essentiels
10. Sécurité des données
Le Responsable du traitement met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles.
11. Réclamation
Si l’utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut déposer une réclamation auprès de l’autorité compétente :
CNIL – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
www.cnil.fr
12. Modification de la politique
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment.
La version applicable est celle publiée sur le Site à la date de consultation.